Gouvernance documentaire

Le bon document, à la bonne personne, au bon moment, en toute sécurité.

En interne comme en externe, où qu'elle soit. ROK indexe nativement chaque document par tout ce qui caractérise le travail : la place de chacun dans l'organisation (société, site, business unit, fonction...), les flux où il circule (vente, achat, comptable...), les tâches qu'il sert, les outils qu'elles mobilisent, jusqu'au logiciel, et les risques associés. Sans aucune saisie.

Illustration ROK Index montrant une organisation vivante reliée aux documents, flux métier, postes, sites, sociétés, risques et outils.

Le bon document

multi-indexé sans effort.

À la bonne personne, au bon moment

en interne comme en externe.

Partout, sur tout support

en toute sécurité.

Les entreprises ne manquent pas de documents.
Elles manquent d'orchestration documentaire. Elles manquent d'orchestration documentaire.
depuis un seul endroit.

Les entreprises ne manquent pas de documents.

Elles manquent d’orchestration documentaire.

depuis un seul endroit.

Les GED stockent. ROK fait circuler. ROK fait circuler.

Les solutions du marché excellent pour stocker et retrouver les documents. Elles restent en revanche centrées sur le document lui-même, alors que les organisations ont besoin d’orchestrer sa circulation au sein des processus métier.

Comment ROK fait circuler,
et toujours vers la bonne personne.

La gestion documentaire de ROK n’est pas un module de plus : elle naît de deux moteurs éprouvés, mis au service d’un usage simple.

ROK fait circuler

Moteur de BPM : le parcours du document se décrit en no-code, assisté par l’IA. Routage par règles, sollicitation de la bonne personne à chaque étape, annotations qui déclenchent la suite, conditions et exceptions.

X X

ROK connaît votre organisation

Organigramme vivant : sociétés, sites, postes, fonctions, flux. Qui est qui, et à quelle place dans l’organisation.

= =

Une gestion documentaire supérieure

Le bon document, à la bonne personne, au bon moment, sur le bon support.

Le document circule par le flux, et sait toujours à qui s'adresser parce que ROK connaît la place de chacun. Il est ainsi nativement indexé par l'organisation et les flux, sans aucune saisie. Il est ainsi nativement indexé par l'organisation et les flux, sans aucune saisie.

Le document circule par le flux, et sait toujours à qui s’adresser parce que ROK connaît la place de chacun.

Il est ainsi nativement indexé par l’organisation et les flux, sans aucune saisie.

Le document hérite de tout,
automatiquement.

La tâche est le pivot : elle porte un droit informatique, un risque et le document. Elle s’inscrit dans un flux typé, attribué à des rôles dans l’organisation vivante.
Schéma du modèle d’héritage documentaire ROK Index reliant une tâche aux documents, outils, droits IT, risques, flux, processus, rôles et organisation vivante.

On ne cherche pas un document dans un dossier : on le retrouve par son contexte. L'arborescence reste possible, mais facultative. L'indexation est sans limite : L'arborescence reste possible, mais facultative. L'indexation est sans limite :

On ne cherche pas un document dans un dossier : on le retrouve par son contexte.

L’arborescence reste possible, mais facultative. L’indexation est sans limite :

Qui

personne, fonction

Quel flux

vente, achat, compta…

Quelle tâche

activité exécutée

Quel outil

logiciel (SAP…)

Quelle société

site, business unit

Quel poste

rôle

Quel risque

criticité

...sans limite

tout critère utile

L'IA, au bon endroit

D'autres ajoutent de l'IA pour réindexer des documents jamais classés.

Chez ROK Index, ils sont déjà multi-indexés par l'organisation & par les flux.

Et l’IA, nous l’utilisons là où elle crée de la valeur : lire à l’intérieur d’un document pour alimenter un processus. Exemple, dans un flux de recrutement, déposez un CV et une lettre de motivation : ROK identifie le profil, en extrait le nom, les coordonnées et les compétences, et pré-remplit le formulaire de l’étape suivante.

Tout ce qu'on attend d'une GED performante,
et ce que ROK en fait.

Quinze familles, chaque critère, sa signification et la réponse de ROK.
Cliquez sur une famille pour la déplier.

Légende Différenciateur Natif Partiel Bientôt Via partenaire
Récupération depuis scanner/MFP
Faire entrer un document numérisé (le scan est un prérequis matériel).
Natif
Ingestion sans difficulté via dossier surveillé, e-mail ou API, puis déclenchement du traitement.
Import multi-formats
Intégrer des fichiers de tout type.
Natif
Stockage natif dans la GED ROK sur Azure, ou dans une GED pilotée (SharePoint, etc.).
Capture multicanal (email, web, API)
Récupérer automatiquement des documents de plusieurs sources.
Différenciateur
ROK pilote la messagerie : un mail d'un émetteur identifié déclenche un workflow, récupère la pièce jointe et la dépose dans la GED.
LAD/RAD
Identifier le type de document et en extraire les données.
Différenciateur
OCR piloté via l'éditeur de règles + extraction structurée en production (lecture auto de RIB, ~1 000 contrats fournisseurs/mois, réinjection ERP).
OCR
Transformer une image de texte en texte exploitable.
Natif
Moteur OCR tiers piloté via l'éditeur de règles ROK (en production).
Extraction de données par IA
Lire le contenu pour pré-remplir les champs.
Bientôt
Extraction par IA/LLM depuis une pièce jointe (ex. CV → fonction, coordonnées) pour pré-remplir le formulaire suivant. En cours de déploiement.
Dédoublonnage
Éviter les doublons à l'entrée.
Natif
Unicité native sur le nom du fichier au sein d'un même répertoire.
Plan de classement / arborescence
Organiser dans une structure hiérarchique.
Natif
Arborescence disponible mais facultative : le classement ne repose pas sur elle, l'indexation organisationnelle la rend accessoire.
Indexation par métadonnées
Attribuer des propriétés pour retrouver les documents.
Différenciateur
Indexation automatique héritée du flux : le document hérite du contexte de la tâche (procédure, poste, fonction, individu, site, BU, région, langue...) sans aucune saisie.
Typologie de documents
Définir des familles de documents.
Natif
Modélisation d'objets et de formulaires paramétrables.
Classement automatique par contexte
Ranger automatiquement.
Différenciateur
Classement par le contexte organisationnel du flux, et non par le contenu, automatique et sans saisie.
Mots-clés, vocabulaires, taxonomies
Normaliser le vocabulaire d'indexation.
Natif
Référentiels organisationnels structurés (postes, entités, fonctions).
Liens et relations typées
Relier les documents de façon qualifiée.
Différenciateur
Modélisation native des objets, rôles et relations dans l'orchestration.
Recherche plein texte
Chercher dans le contenu intégral.
Via partenaire
Recherche du contenu via la lecture par LLM (en cours). La recherche native s'effectue sur les axes organisationnels.
Recherche multicritère / facettes
Filtrer par propriétés combinées.
Différenciateur
Recherche multi-axes sur les propriétés héritées du poste : fonction, risque, processus, collaborateur, département, BU, site... Plus l'organigramme est riche, plus c'est puissant.
Recherche avancée
Requêtes combinant plusieurs conditions.
Natif
Requêtes combinées sur les axes organisationnels et de processus.
Aperçu sans téléchargement
Visualiser sans ouvrir.
Via partenaire
Pas d'aperçu intégré à ce jour ; visualisation via l'outil documentaire.
Recherche par IA / langage naturel
Interroger en langage courant.
Bientôt
Interrogation du contenu d'un document via LLM (« tel document contient-il... ? »). En cours de déploiement.
Tableaux de bord
Mémoriser des requêtes, suivre des indicateurs.
Natif
Tableaux de bord de pilotage des processus natifs.
Stockage centralisé et sécurisé
Conserver les documents dans un dépôt unique.
Natif
Référentiel GED ROK sur le cloud Azure, ou stockage piloté sur SharePoint/autre.
Gestion du cycle de vie
Piloter de la création à l'archivage.
Natif
Suivi de l'entrée par le flux jusqu'à l'archivage ; antériorité conservée, modifications tracées.
Règles de rétention automatisées
Conserver/détruire selon des délais.
Natif
Durée de vie attribuable à un document avec alerte à l'échéance (ex. certificat URSSAF valable 3 mois → alerte dès péremption).
Politiques de conservation par type
Définir des durées par catégorie.
Natif
Règles de conservation paramétrables par type / par flux.
Gestion du volume
Optimiser l'espace de stockage.
Selon déploiement
Géré côté stockage Azure, à préciser selon le déploiement.
Gestion des versions
Conserver l'historique des modifications.
Natif
La GED ROK gère le versioning et l'antériorité des documents.
Verrouillage / check-in–check-out
Éviter les modifications concurrentes.
Natif
Géré par les droits et les états de processus.
Comparaison de versions
Visualiser les différences.
Via partenaire
Comparaison visuelle apportée par l'outil documentaire.
Journal d'audit
Tracer qui a fait quoi, quand.
Différenciateur
Traçabilité fine de toutes les actions ; recherche par période de dépôt (l'événement d'entrée est horodaté).
Horodatage
Dater de façon fiable les événements.
Natif
Horodatage des actions et de l'entrée du document ; qualifié via tiers.
Circuits de validation paramétrables
Faire circuler un document selon un parcours.
Différenciateur
Cœur du moteur BPM de ROK.
Parapheur électronique
Regrouper les documents à viser.
Natif
Circuit de visa natif (la signature à valeur légale passe par un tiers eIDAS).
Workflows conditionnels
Adapter le parcours selon des conditions.
Différenciateur
Moteur de règles et orchestration avancée.
Notifications et relances
Prévenir et relancer les acteurs.
Natif
Natif dans le moteur de workflow.
Délégation, escalade, absences
Gérer remplaçants et délais.
Différenciateur
Couplé à l'organigramme dynamique : les droits et tâches suivent la fonction.
Suivi d'avancement
Visualiser l'état des dossiers.
Natif
Pilotage natif des processus.
Automatisation des tâches (RPA)
Exécuter sans intervention humaine.
Différenciateur
RPA et hyperautomatisation natifs (plateforme BOAT).
Partage interne et externe sécurisé
Diffuser avec contrôle d'accès.
Natif
Accès pilotés automatiquement par le workflow (hérités de la tâche).
Co-édition et annotation
Travailler à plusieurs sur un document.
Via partenaire
Apporté par la bureautique / la GED pilotée.
Espaces de travail collaboratifs
Regrouper documents et acteurs par projet.
Natif
Organisable via les entités et processus.
Commentaires sur document
Échanger au fil du document.
Natif
Commentaires au niveau des tâches de processus.
Accès sécurisé des tiers
Donner un accès maîtrisé aux externes.
Différenciateur
Droits d'accès des tiers (membres, fournisseurs) pilotés automatiquement par le workflow, comme pour les internes.
Signature électronique (eIDAS)
Signer légalement en ligne.
Via partenaire
L'acte de signature à valeur légale est assuré par un tiers de confiance certifié (DocuSign, Yousign...), orchestré par ROK.
Circuits multi-signataires
Faire signer plusieurs personnes.
Natif
ROK orchestre le circuit via API : envoi vers le tiers de signature et récupération du document signé.
Cachet et horodatage qualifiés
Garantir origine et date légales.
Via partenaire
Service d'un tiers de confiance.
Dématérialisation des factures
Émettre/recevoir des factures conformes.
Via partenaire
Hors périmètre ; assuré par une PDP agréée.
Dématérialisation du courrier
Traiter numériquement le courrier.
Natif
Capture par mail (déclenchement de workflow) et orchestration du traitement.
Gestion fine des droits
Définir précisément qui accède à quoi.
Différenciateur
Droits attribués à la POSITION. Onboarding/mobilité/départ : attribution et révocation automatiques des documents et accès liés à la fonction. Zéro droit résiduel par construction.
Authentification forte (MFA), SSO
Sécuriser et simplifier la connexion.
Natif
Géré par la couche identité / IGA.
Chiffrement (repos et transit)
Protéger les données.
Natif
Standard de la plateforme.
Cloisonnement des accès
Isoler les périmètres sensibles.
Différenciateur
Cloisonnement par entité et par position ; pas de droit résiduel.
Surveillance des activités
Repérer les comportements à risque.
Natif
Gouvernance et revue des accès (IGA).
Sauvegarde et PRA/PCA
Garantir la continuité.
Selon déploiement
Dépend de l'hébergement retenu.
Archivage à valeur probante
Conserver avec garantie juridique.
Via partenaire
Via intégration d'un SAE / coffre-fort certifié (distinct du versioning, qui est natif).
Conformité aux normes (NF, ISO)
Respecter les standards d'archivage légal.
Via partenaire
Assuré par la brique d'archivage tierce.
Système d'archivage électronique (SAE)
Archiver durablement et légalement.
Via partenaire
À interfacer avec un SAE.
Conformité RGPD
Maîtriser les données personnelles.
Natif
La gouvernance des accès/données facilite la conformité (offre DORA).
Piste d'audit fiable
Prouver l'historique des opérations.
Différenciateur
Traçabilité complète des accès et actions, par axe organisationnel et par période.
Scellement et intégrité
Garantir la non-altération.
Via partenaire
Fonction du coffre-fort / SAE.
Connecteurs ERP, CRM, SIRH, paie
Communiquer avec les logiciels métiers.
Différenciateur
Orchestration multi-applicative et provisioning, cœur de métier (ex. réinjection de données dans l'ERP).
Intégration bureautique (M365, Google)
S'intégrer aux outils quotidiens.
Natif
Connexion aux suites bureautiques.
API ouvertes (REST) et webhooks
Échanges programmatiques.
Différenciateur
API ouvertes au cœur de la plateforme d'orchestration.
Import/export normalisés
Échanger en formats standards.
Natif
Support des échanges structurés.
Interopérabilité GED/SAE
Se brancher à un système documentaire existant.
Différenciateur
ROK peut piloter une GED externe (SharePoint) tout en conservant son indexation contextuelle native.
Console d'administration
Gérer la solution sans développement.
Natif
Administration centralisée native.
Paramétrage no-code / low-code
Créer des processus sans coder.
Différenciateur
Studio no-code/low-code natif, point fort majeur.
Tableaux de bord et reporting
Mesurer et piloter l'activité.
Natif
Reporting de processus natif.
Indicateurs de performance (KPI)
Suivre des indicateurs clés.
Natif
KPI de processus paramétrables.
Gestion multi-entités / multi-sites
Gérer plusieurs organisations.
Différenciateur
Organigramme dynamique multi-entités (réf. Transdev 300 entités, Elis 300 filiales).
Logs et supervision
Surveiller le bon fonctionnement.
Natif
Journalisation technique.
Interface web intuitive
Utiliser depuis un navigateur.
Natif
Interface web native.
Accès mobile (iOS/Android)
Travailler depuis un mobile.
Natif
Accès aux documents via mobile.
Accès en mobilité / télétravail
Accéder à distance en sécurité.
Natif
Accès web sécurisé à distance.
Multilingue
Plusieurs langues d'interface et de flux.
Natif
Plateforme nativement multilingue : un workflow transfrontalier s'affiche dans la langue de chaque intervenant ; documents gérés dans toutes les langues.
Accessibilité (RGAA / WCAG)
Utilisable par tous.
Selon déploiement
Niveau de conformité à documenter selon le projet.
Ergonomie et adoption
Facilité de prise en main.
Différenciateur
Courbe d'apprentissage end-user quasi nulle : la complexité est portée une fois par le concepteur ; l'utilisateur ne gère ni indexation, ni classement, ni recherche.
Classification automatique
Ranger et étiqueter automatiquement.
Natif
Classement automatique par le contexte du flux ; classification du contenu par IA en complément (en cours).
Résumé et extraction d'informations
Synthétiser et extraire des données clés.
Bientôt
Via la couche LLM en cours de déploiement.
Recherche sémantique / assistant
Interroger en langage naturel.
Bientôt
Interrogation du contenu des documents par LLM, en cours de déploiement.
Détection de doublons et contenus sensibles
Repérer les contenus à risque.
Partiel
Unicité par nom native ; détection sémantique à outiller.
Anonymisation de données personnelles
Masquer les données sensibles.
Partiel
À outiller selon les exigences RGPD.
Hébergement et souveraineté
Choisir le mode et le lieu d'hébergement.
Natif
Éditeur français ; hébergement cloud Azure ; modes à préciser selon le besoin.
Performance et scalabilité
Tenir la charge à grande échelle.
Différenciateur
Éprouvé à grande échelle (HSBC 7 000 agents, Novares 6 000 collaborateurs, Transdev 40 000 fournisseurs).
Disponibilité (SLA)
Garantir le service.
Natif
SLA contractuel. (Réversibilité des données à confirmer.)
Coût total de possession
Évaluer le coût complet.
Différenciateur
Coût licence moyen constaté : ~1 €/utilisateur/mois, très en dessous des standards GED (5 à 65 €).
Support et accompagnement
Assistance réactive.
Natif
Accompagnement éditeur (équipe française).
Pérennité de l'éditeur
Solidité du fournisseur.
Natif
12 ans de R&D, brevet ROKe™, références grands comptes (HSBC, Transdev, Novares, Elis).

La sécurité suit la fonction,
en temps réel.

L’accès naît et meurt avec la fonction, jamais avec la personne. La même rigueur que pour vos accès informatiques, appliquée à chaque document.

La sécurité par la fonction |

01 · Principes

Quatre garanties appliquées à chaque document, en temps réel.

Accès par la fonction

Zéro droit résiduel

Chiffrement & MFA/SSO

Traçabilité complète

Pour tout votre écosystème |

02 · Écosystème

Le bon document atteint la population concernée, et seulement elle.

Collaborateurs internes

chacun voit les documents de sa fonction.

Partenaires & prestataires

un accès externe limité à leur mission.

Membres & réseau

la bonne population reçoit le bon contenu.

Toujours en sécurité maximale

retiré dès que la fonction ou la mission s’arrête.

On ne remplace rien, on le coiffe. |

03 · Sources couvertes

ROK a sa propre GED, mais peut aussi piloter les vôtres (intranet, extranet, autre GED) sans rien déplacer, en y ajoutant cette sécurité dynamique, en temps réel.

GED ROK

stockage natif sur Azure.

Vos GED actuelles

SharePoint et autres, pilotées.

Intranet

diffusion sécurisée.

Extranet

tiers, partenaires, membres.

Le même moteur |

ROK applique à vos documents l’intelligence qu’il applique déjà à vos droits informatiques.

Un droit informatique

= Tâche → Rôle → Processus

Un document

= Tâche → Rôle → Processus

Éprouvé à grande échelle,
sur une plateforme mûre.

ROK Index n’est pas un produit neuf à éprouver : c’est l’application d’une plateforme déjà en production pour la gouvernance documentaire d’organisations parmi les plus exigeantes.

HSBC

hsbc

Banque · Réglementation · 7 000 agents

Toute la base documentaire réglementaire, plusieurs milliers de procédures. Ségrégation front / back office, validée par la cybersécurité HSBC et un audit externe.

Coface

coface

Assurance-crédit · Risques

Gestion des risques et des réclamations : chaque expert ne voit que ses dossiers. SharePoint conservé comme stockage, gouverné par ROK.

Novares

novares

Industrie · RH & ventes · 21 pays

Recrutement : lecture des CV et pré-remplissage des dossiers. Pilotage du processus de vente sur l’organigramme vivant.

Transdev

transdev

Mobilité · Achats · 300 entités

Contrats fournisseurs : ~1 000 par mois portés par le flux ; lecture OCR des RIB et mise à jour de l’ERP.

12 ans

de R&D et de production continue sur la plateforme

30 000

utilisateurs gouvernés sur un même déploiement

28 pays

couverts par un déploiement international

milliers

de procédures et de documents gouvernés et pilotés

"Gartner classe la plateforme ROK dans la famille BOAT (Business Orchestration & Automation Technologies) ; Marc Kerremans a proposé un cadrage dédié, la RAO: Resource Automation & Orchestration. ROK Index en est l'expression documentaire."
Marc Kerremans
Analyste Gartner

Organisation vivante

Flux métier & relationnels

Droits en temps réel

No-code

Lecture & extraction par IA (LAD)

Le bon document, à la bonne personne, en toute sécurité, où qu'elle soit.