La plateforme ROK vise à permettre aux têtes de réseau de franchise de diffuser les bonnes pratiques qui font leurs spécificités, de s’appuyer sur un référentiel métier, d’optimiser les performances et suivre l’activité des franchisés.
ROK Solution, éditeur d’une solution d’intelligence collaborative, présente une plateforme de dernière génération permettant de créer les bonnes pratiques liées aux métiers de la franchise, d’animer concrètement le réseau, de suivre l’activité des franchisés et d’optimiser leur processus de formation. Franchisés et franchiseurs s’appuient donc sur une même interface pour améliorer leurs performances et mieux collaborer.
La plateforme ROK vise à permettre aux têtes de réseau de franchise de diffuser les bonnes pratiques qui font leurs spécificités, de s’appuyer sur un référentiel métier, d’optimiser les performances et suivre l’activité des franchisés. Un tel dispositif impose de combiner, structurer, organiser et partager des informations et savoir-faire métier. La plate-forme ROK a été créée pour répondre à ce besoin. En repositionnant l’activité du franchisé au centre de sa stratégie, ROK permet au franchiseur d’optimiser son réseau en temps réel.
L’approche organique et systémique de la plate-forme, dont les algorithmes sont brevetés, permet aux professionnels de la franchise de naviguer dans les différents univers que compose son activité. La tête de réseau dispose donc d’un outil lui permettant de collaborer et communiquer de manière simple et transparente avec les franchisés. ROK crée donc les synergies nécessaires pour l’accomplissement du projet d’une enseigne.
En synthèse ROK Solution permet :
- D’optimiser les relations franchiseurs et franchisé
- De travailler et d’échanger en temps réel sur une plate-forme commune
- De diffuser et valoriser l’objet de la franchise (savoir faire, méthodes, communication, marketing.)
- De proposer des univers dédiés au profil de chaque partenaire
- De développer les performances du réseau
La transmission du savoir-faire et de la méthodologie capitalisée par le Franchiseur est un axe clé dans la réussite d’un franchisé. Il est donc fondamental de s’appuyer sur des outils de Knowledge Management et des plateformes collaboratives.
La solution ROK permet de réunir tous les outils nécessaires pour permettre aux franchisés d’être en contact permanent avec la tête de réseau et d’être informés et suivis en temps réel.
