La transformation des institutions financières ne cesse de s’accélérer a force d’arrivée de nouveaux acteurs sur le marchés telles que les entreprises de la fintech ou les néo banques.

Pour réagir face à ces challengers les acteur bancaires classiques doivent se réinventer en trouvant de nouveaux modèles disruptifs et en adaptant leur stratégie pour une offre de valeur accrue pour les clients afin de les fidéliser au maximum.

La simple mise en place de services bancaire en ligne ne suffit plus, l’ensemble des process internes doivent maintenant êtres digitalisés afin de gagner en efficacité pour permettre de garantir la pérennité de l’organisation dans cet environnement ou chaque jour révèle un nouveau challenger.