ROK dévoile son Form Designer 2.0, une interface repensée et de nouvelles capacités IAM intégrées à Office 365. Une nouvelle étape vers un no-code plus intuitif et sécurisé.
Retrouvez nous page 101 du « RMIS PANORAMA Risk Management Information Systems » Extrait « ROK publishes ROK Solution collaborative platform; which is the first on the market, which includes in a cloud based integrated IBPMS, RPA, IA and IAM features. Risks Management and Compliance, performance indicators and document management, in addition of a native unified communication platform (Mail, chat, Voice and video chat) are included in our product offer. In addition, we’ve also developed a feature which allow our customers managing SAP authorization and segregation of duties since 2019. »
Nouveautés ROK : modélisation du modèle de données, suivi des tâches centralisé et provisioning Office 365. Côté organisation : coworking, freelances et communication élargie (YouTube, lives, podcasts).
Les cybers criminels en profitent et aujourd’hui plus qu’hier, les entreprises sont exposés à un risque de cyber attaque et de compliance très élevé. Le télétravail dont on imagine qu’il va demeurer accroit ce risque. Ce sujet devient prégnant pour les DSI et les solution d’IAM doivent évoluer pour circonscrire le sujet au risque d’avoir à mettre un frein sur la transformation digitale en cours. Il s’agit du principal défi des DSI pour les 3 prochaines années. L’âge d’or des technologies IAM Concrètement, les solutions d’IAM connaissent aujourd’hui une très forte croissance à l’échelle mondiale. Mais qu’est-ce que l’IAM ? Gartner définit cette approche comme « la discipline qui permet aux bonnes personnes d’accéder aux bonnes ressources au bon moment pour les bonnes raisons ». L’objectif de l’IAM consiste alors à résoudre rapidement et dynamiquement le dilemme qui est d’accélérer la transformation digitale tout en sécurisant la gestion et la gouvernance des accès aux applications stratégiques et systèmes de gestion des entreprises. Ce point est particulièrement sensible pour les grandes organisations déployées à l’échelle mondiale qui connaissent des mouvements importants de collaborateurs (entrée et sorties). Si le sujet de la protection des identités est maitrisé, celui de la gouvernance des accès, c’est-à-dire l’identification des rôles et des responsabilités de chacun ne l’est pas. Mettre en place son projet IAM avec succès Véritable sujet de gouvernance, l’IAM est un projet qui nécessite de prendre de la hauteur et de bien cartographier son organisation pour définir des rôles et des profils types qui permettront ensuite d’automatiser la gestion des identités. Les collaborateurs pourront alors accéder dès leur arrivée dans l’entreprise aux bonnes ressources et applications pour réaliser leurs missions. Il s’agit donc d’un véritable enjeu de productivité, de qualité, mais également de sécurité. N’oublions pas que la mauvaise gestion des accès est l’une des principales failles utilisées pour accéder au système d’information. Le sujet de la compliance précipité par les règlementations de plus en plus contraignantes ajoute aux exigences de ce que doit servir l’IAM et l’on voit aujourd’hui que le point des SoD devient un must have. Gestion automatisée des rôles (création et modification) et provisionning automatique des utilisateurs et des affectations sont donc les grands bénéfices de l’approche IAM. De fait, il devient alors possible de standardiser les droits d’accès et de permettre également aux directions métiers de participer activement à ces projets. Ce point stratégique est important à prendre en considération dans la mesure où un projet IAM réussi ne peut se limiter à une approche purement technique. Il doit impérativement être mené de concert avec les équipes métiers et la Direction des Systèmes d’information. L’IAM est donc un formidable accélérateur et un incontournable pour permettre aux organisations de mener à bien leur transformation numérique. Au-delà de simplement améliorer le processus de gestion des accès, cette approche offre également la possibilité de gagner en agilité, d’élever son niveau de cyber protection et de maîtriser ses risques. Ils parlent de nous Economiematin.fr Itespresso.fr Toolinux.com Decideur-it.fr Finyear.com Informatiquenews.fr Cyberexperts.tech Itchannel.info Globalsecuritymag.fr Securite.dsisionnel.com Datasecuritybreach.fr Itrnews.com Channelnews.fr Generation-nt.comList Item Silicon.fr Itrmobiles.com Leguideboursier.com Solutions-numeriques.com
Rok a présenté le 24 novembre 2020 en collaboration avec la société artimis le retour d’expérience elis sur son usage de rok pour la gestion automatisée de ses droits d’accès sap dans le cadre de l’immersion digitale rex usf 2020.
Michaël Tartar, est Executive Vice-Président en charge du digital chez ROK Solution (1er prix du Trophée Microsoft Finance Innovation 2012). Dans cet interview du cabinet de conseil Harwell Management publié dans la revue Chromatique, Michaël partage son retour d’expérience sur la transformation digitale en entreprise et plus particulièrement au travers de la mise en œuvre de la plateforme ROK Solution en milieu bancaire. Relation client : penser «usage» avant tout Propos recueillis par Olivier PRIOU de la revue Chromatique Michaël TARTAR co-auteur du livre « transformation digitale » et VP de la startup ROK Solution nous expose sa vision du numérique au sein des banques en mettant l’accent sur la partie Change Management. Quelle est votre vision sur la capacité d’adaptation des banques face aux nouvelles attentes du consommateur ? « Les banques jouissent encore d’un cadre réglementaire qui repousse les éventuelles intrusions extérieures. Conçues pour protéger le consommateur, le contribuable, ces règles génèrent paradoxalement une certaine inertie dans le milieu, qui explique en partie une expérience client relativement mitigée chez la plupart des acteurs bancaires. Ces freins nuisent à la continuité de service désormais devenue la norme pour le consommateur digital. Pensez-vous que le modèle traditionnel soit en danger ? L’histoire récente nous a montré que des entreprises dominantes dans leur branche d’activité ont été balayées en quelques années par de nouveaux entrants. Les ruptures technologiques, les nouvelles offres de service sont autant d’initiatives formant étape par étape le concept de « multitude1 » tout au long de la chaîne de valeur. Le dénominateur commun de ces nouvelles organisations est de proposer une offre de valeur pensée autour des usages du client. Elles libèrent les consommateurs d’un carcan. Rappelons-nous des tarifs exorbitants des SMS en France. Non satisfaits, mais sans alternative possible, les clients se sont donc tournés vers de nouvelles solutions, telles que WhatsApp, dès leur sortie. Cette dernière, vendue 19 mds $ en 2014, soit 5 ans après sa naissance, pesait déjà la moitié de la capitalisation boursière d’Orange valorisée à 38 milliards $. Ces nouveaux entrants font inexorablement bouger les lignes. Ils libèrent les usages. Ils bousculent les acteurs historiques. » Quels sont les atouts des banques ? « La proximité ! Le réseau d’agences est un formidable atout dont la plupart des acteurs natifs du web ne peuvent se prévaloir. Il est d’ailleurs intéressant d’observer les tentatives plus ou moins réussies de migration du web vers le physique. Apple en a fait un pilier à part entière de sa stratégie commerciale. Néanmoins, les agences doivent regagner leurs lettres de noblesse. Il convient de revenir aux fondamentaux que sont la connaissance client, le conseil et la qualité de service. La conclusion que nous devons en tirer est que le digital n’a pas réponse à tout. Les solutions numériques doivent faciliter la relation entre la banque et son client et non se substituer totalement au rapport humain… » Nous ressentons un décalage entre la réalité et l’image que les banques renvoient. Qu’en pensez-vous ? « En effet, les banques jouent à fond la carte du digital et du service client à travers leurs spots publicitaires. Force est de constater que le réel n’est pas toujours en phase au moment où le client entre en contact avec sa banque. La facilité d’utilisation que propose Paypal a permis de capter une grosse partie des flux de paiement aux dépens des acteurs historiques. Paypal a su se conformer au cadre réglementaire sans toutefois perdre de vue l’importance d’offrir une expérience client efficace, rapide et sûre. » Quels leviers peuvent être actionnés selon vous ? « Je reviens à nouveau sur les usages qui doivent être véritablement le pivot central de toute transformation, qu’il s’agisse de concevoir une application comme a pu le faire Axa avec sa Banque « Soon », de refondre un processus de crédit ou de définir une nouvelle organisation. Les cadres dirigeants des banques doivent montrer l’exemple et appuyer les initiatives qui vont dans ce sens. Pour y parvenir, je crois qu’ils devraient mieux connaître le terrain en allant ouvrir leur propre compte ou faire la demande d’un crédit par exemple. Il est également essentiel de tirer profit de l’agilité offerte par le digital en osant des expérimentations opérationnelles tout en maîtrisant les risques. » Remarquons que les collaborateurs sont très preneurs d’innovation dans leur environnement de travail… « Oui. La gestion du changement doit s’opérer sur l’environnement dans lequel les collaborateurs évoluent, en alignant les paramètres avec l’objectif recherché. Le digital fait déjà partie de la vie privée de chacun des collaborateurs. Les résistances ne viennent donc pas des collaborateurs eux-mêmes, contrairement à ce que certaines croyances très répandues laissent supposer. A titre d’exemple, je pense aux critères d’évaluation et de pilotage (KPI) qui sont souvent réducteurs et plus axés sur la vente de produits que sur la satisfaction client. Le poids des processus administratifs et la disparité des outils sont également des freins à la dimension conseil des collaborateurs. Une approche innovante du poste de travail des collaborateurs est nécessaire. Une approche mettant l’individu au cœur du dispositif. Une approche enthousiasmante facilitant la conduite du changement. » Retrouvez l’interview de la revue Chromatique en cliquant ici
ROK Solution étoffe son équipe de direction en recrutant Michaël Tartar. Cette nomination stratégique démontre une nouvelle fois la capacité de l’éditeur à s’entourer des plus grands experts du marché pour soutenir son développement en France et à l’international. À ce poste, Michaël Tartar jouera un rôle central dans le développement des parts de marché de ROK Solution. Il devra notamment intervenir sur les trois grands piliers que sont l‘organisation de la société, la stratégie commerciale et le marketing. Il veillera également à accentuer la digitalisation de ROK Solution pour lui permettre de renforcer son agilité et ses performances. Michaël Tartar est directement rattaché à la présidence de ROK Solution. Michaël Tartar, Vice Président de ROK Solution: «L’entreprise digitale n’est plus un concept mais une réalité avec ROK Solution. Nous sommes le seul éditeur du marché à lui avoir donné un vrai visage au travers de notre plateforme d’Intelligence Collaborative. Ma mission consiste à faire rayonner ce savoir-faire unique et à le généraliser auprès de nos clients. ROK Solution permet aux entreprises de changer de dimension, de mieux répondre aux attentes de leurs clients et de renforcer leur agilité en offrant à leurs collaborateurs une nouvelle approche de la collaboration digitale.» Michaël Tartar (@michaeltartar), ancien senior manager responsable de l’offre de conseil digital de BearingPoint en France, a bâti sa carrière sur les nouvelles technologies. Il a ainsi développé le système de distribution des ouvrages de la Bibliothèque Nationale de France sur les technologies objets naissantes, puis il a rejoint le pôle Nouvelles Technologies d’Euriware pour lancer les premiers sites web transactionnels en environnement B2B. En rejoignant Andersen, il a d’abord développé l’offre d’intégration d’applications d’entreprises (EAI) pour de grandes marques soucieuses de moderniser leur système d’information. Il a ensuite mis ses connaissances techniques au service des directions marketing et commerciales B2C, pour développer les ventes, la relation client en ligne et conduire des programmes de transformation digitale. Par ailleurs diplômé de l’EPITA en génie logiciel et titulaire d’un MBA de l’IAE de Paris, il a contribué à de nombreuses publications sur le digital à l’image de son dernier ouvrage « Transformation digitale : 5 leviers pour l’entreprise » publié en septembre 2014. Michaël Tartar intervient également en tant que conférencier et anime son blog michaeltartar.com.
ROK Solution séduit de nouveaux investisseurs et finalise sa levée de fonds avec 1,5 Million d’euros. Fort de nouveaux soutiens et de ses investisseurs historiques, ROK Solution compte accélérer sa croissance et accroître son avantage concurrentiel en se lançant à l’assaut des Etats-Unis. L’intelligence collaborative vise à permettre aux collaborateurs de l’entreprise de réunir et partager leur savoir-faire pour mener à bien un projet ou optimiser leur travail quotidien. Un tel dispositif impose de combiner, structurer, organiser et partager des informations et expertises hétérogènes. La plate-forme ROK a été créée pour répondre à ce besoin, et ce sans multiplier les outils. Destinée à une population de fonctionnels et de décisionnaires, elle repositionne l’utilisateur final au centre de son approche et permet de capitaliser sur les actifs immatériels de l’entreprise afin de la rendre plus performante et plus agile. ROK est la première solution intégrée BPA, BPM, GRC, BAM tout-en-un du marché, sur une plateforme de communication unifiée de type 2.0. Olivier Bourrouilh, Président Directeur Général et concepteur de ROK Solution: « Nous sommes fiers de pouvoir annoncer cette nouvelle levée de fonds qui va nous permettre de consolider nos références avant de nous implanter sur le marché nord-américain. Notre technologie a atteint une maturité unique qui a été saluée à de nombreuses reprises à l’occasion de différents prix. Toute l’équipe de Rok Solution est mobilisée pour accompagner l’entreprise dans son nouveau plan de développement. Notre solution est la seule offre du marché à pouvoir se prévaloir de jouer un réel rôle d’accélérateur de performances.» ROK Solution compte bien tenir une position de leader sur un marché en plein essor. Article paru sur: Voir l’article Voir l’article Voir l’article Voir l’article Voir l’article Voir l’article Voir l’article
Fort de nouveaux soutiens grâce à cette quatrième levée de fonds, ROK Solution compte accélérer sa croissance et accroître son avantage concurrentiel en accentuant ses investissements en R&D, en déployant une stratégie commerciale adaptée aux attentes de ses clients, et en développant son axe de partenariats techniques et commerciaux. Après un récent renforcement de ses équipes de près de la moitié de ses effectifs, ROK Solution démontre encore une fois sa détermination à conquérir tous les marchés. L’intelligence collaborative vise à permettre aux collaborateurs de l’entreprise de réunir et partager leur savoir-faire pour mener à bien un projet ou optimiser leur travail quotidien. Un tel dispositif impose de combiner, structurer, organiser et partager des informations et expertises hétérogènes. La plate-forme ROK a été créée pour répondre à ce besoin, et ce sans multiplier les outils. Destinée à une population de fonctionnels et de décisionnaires, elle repositionne l’utilisateur final au centre de son approche et permet de capitaliser sur les actifs immatériels de l’entreprise afin de la rendre plus performante et plus agile. ROK est la première solution intégrée BPA, BPM, GRC, BAM tout-en-un du marché, sur une plateforme de communication unifiée de type 2.0. L’approche organique et systémique de la plateforme, dont les algorithmes sont brevetés, permet à l’utilisateur de naviguer dans les différents univers que compose son entreprise. Il dispose ainsi d’un outil lui permettant de collaborer de manière simple et transparente avec les personnes qui composent son univers de travail. ROK crée donc les synergies nécessaires pour l’accomplissement d’un projet d’entreprise. ROK Solution a également développé le ROK Store. Ce store permet d’accéder à de nombreux référentiels et de les intégrer aisément dans son entreprise. Mettre en place des projets simplement en accédant à des référentiels éprouvés et utilisables avec un minimum d’adaptations est désormais un exercice à la portée de tous. Cette prouesse est particulièrement significative dans le cadre de dispositifs complexes comme par exemple en matière d’audit. La conjugaison de ROK 3.0 et du ROK Store est donc la pierre angulaire d’une offre très opérationnelle, dédiée à l’optimisation des performances de l’entreprise et de ses collaborateurs. Olivier Bourrouilh, Président Directeur Général et concepteur de ROK Solution est enchanté d’accueillir ces nouveaux actionnaires, qui sont pleinement confiants dans l’avenir de ROK Solution. ROK Solution compte bien tenir une position de leader sur un marché en plein essor.
ROK Solution, éditeur de solutions d’intelligence collaborative et spécialiste du data monitoring, annonce une nouvelle levée de fonds de 400 000 euros auprès de StarQuest Capital (actionnaire historique) et de deux nouveaux business angels. Fort de ce soutien majeur, ROK Solution compte accélérer sa croissance et accroître son avantage concurrentiel en accentuant ses investissements en R&D, en renforçant ses équipes et en déployant une stratégie commerciale adaptée aux attentes de ses clients. Un axe lié au développement de partenariats techniques et commerciaux sera également abordé. L’intelligence collaborative vise à permettre aux collaborateurs de l’entreprise de réunir et partager leur savoir-faire pour mener à bien un projet ou optimiser leur travail quotidien. Un tel dispositif impose de combiner, structurer, organiser et partager des informations et expertises hétérogènes. La plate-forme ROK a été créée pour répondre à ce besoin. Destinée à une population de fonctionnels, elle repositionne l’utilisateur final au centre de son approche et permet de capitaliser sur les actifs immatériels de l’entreprise afin de la rendre plus performante et plus agile. ROK est la la première solution intégrée BPA,BPM,GRC,BAM du marché. L’approche organique et systémique de la plateforme, dont les algorithmes sont brevetés, permet à l’utilisateur de naviguer dans les différents univers que compose son entreprise. Il dispose ainsi d’un outil lui permettant de collaborer de manière simple et transparente avec les personnes qui composent son univers de travail. ROK crée donc les synergies nécessaires pour l’accomplissement d’un projet d’entreprise. ROK Solution a également développé le ROK Store qui permet à chaque entreprise d’accéder à des référentiels métiers correspondant à son secteur d’activité et de les intégrer en temps réel. La conjugaison de ROK 3.0 et du ROK Store est donc la pierre angulaire d’une offre très opérationnelle, dédiée à l’optimisation des performances de l’entreprise et de ses collaborateurs. Olivier BOURROUILH, Président Directeur Général de ROK Solution « Nous sommes enchantés de recevoir ce nouveau financement et fiers d’avoir clos notre troisième levée de fonds auprès de nos actionnaires, qui sont pleinement confiants dans l’avenir de notre technologie. ROK Solution a un plan de développement ambitieux visant à élargir les possibilités de son offre et à accroître la valeur des bénéfices offerts aux clients. Cet investissement soutiendra le développement de nos produits et notre expansion nationale. Nous allons également profiter de cet apport de capital pour lancer une stratégie de verticalisation sur certains segments de marché : automobile, franchises ». Emmanuel GAUDE, Associé chez StarQuest Capital « Nous avons été attirés par la technologie de ROK Solution dès son lancement, car elle adresse des changements fondamentaux dans la façon de travailler au sein de l’entreprise. Ces changements sont nécessaires pour rester en phase avec les attentes des fonctionnels qui recherchent des outils adaptés à leur métier et à leurs missions spécifiques. Nous pensons que ROK Solution tient une position forte sur un marché significatif promis à un bel avenir. » Article paru sur: [tg_teaser bgcolor= »#ffffff » padding= »20″ image= »http://www.rok-solution.fr/wp-content/uploads/2016/01/easybourse.png » columns= »one_third » align= »center »]Le Courtier en Ligne de la Banque Postale [/tg_teaser][tg_teaser bgcolor= »#ffffff » padding= »20″ image= » » columns= »one_third » align= »center »] [/tg_teaser][tg_teaser bgcolor= »#ffffff » padding= »20″ image= » » title= » » columns= »one_third last » align= »center »] [/tg_teaser]
